Tietoturva ja Evästeiden Käyttö
Tietosuojakäytäntö
Prismakuopio.com arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käsittelemme ja suojelemme tietojasi käyttäessäsi verkkokauppaamme.
Keräämämme tiedot
Keräämme seuraavanlaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi:
- Yhteystiedot (nimi, sähköposti, toimitusosoite)
- Tilaus- ja ostohistoria
- Maksutiedot (käsitellään turvallisesti)
- Tekniset tiedot (IP-osoite, selaintiedot)
- Sivustokäyttöön liittyvät tiedot
Tietojen käyttötarkoitukset
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilauksesi käsittelemiseen ja toimittamiseen
- Asiakaspalvelun tarjoamiseen
- Palveluidemme parantamiseen
- Markkinointiviestintään (suostumuksellasi)
- Lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseen
Evästeet (cookies)
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi:
- Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoiminnallisuus
- Toiminnalliset evästeet: Käyttäjäasetusten tallentaminen
- Analytics-evästeet: Käyttäjämäärien seuraaminen
- Markkinointievästeet: Kohdennettu mainonta
Voit hallita evästeasetuksia selaimestasi. Huomioi, että jotkin toiminnallisuudet voivat rajoittua ilman evästeitä.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen:
- Tilaus- ja laskutustiedot: Lain vaatima aika
- Asiakastilit: Kunnes tili poistetaan
- Markkinointiluvat: Kunnes suostumus perutaan
Tietojen jakaminen
Jaamme tietoja rajoitetusti:
- Logistiikkayhteistyökumppaneille
- Maksupalveluntarjoajille
- Lakivelvoitteiden täyttämiseksi
- Emme myy tietojasi kolmansille osapuolille
Tietoturvatoimenpiteet
Käytämme useita turvakeinoja:
- SSL-salakirjoitus tiedonsiirrossa
- Säännölliset tietoturvatarkastukset
- Rajattu henkilöstön pääsy tietoihin
- Tietosuoja-koulutus henkilöstölle
Käyttäjän oikeudet
Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa tietosi
- Oikaista virheelliset tiedot
- Poistaa tilitietosi
- Vastustaa tietojen käsittelyä
- Siirtää tietosi
- Perua markkinointilupasi
Kolmannen osapuolen palvelut
Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia:
- Verkkokaupan alustaylläpito
- Maksujen käsittely
- Toimitus- ja logistiikkapalvelut
- Asiakastukijärjestelmät
Evästeasetusten hallinta
Voit hallita evästeitä:
- Selaimen asetusten kautta
- Erillisen evästesuostumuksen kautta
- Mainosesto-ohjelmistoilla
- GDPR-työkalujen avulla
Käytäntöjen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää käytäntöjämme. Ilmoitamme muutoksista:
- Sivustollamme
- Sähköpostitse (tarvittaessa)
- Näkyvällä ilmoituksella
Yhteystiedot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä:
- Asiakaspalvelulomakkeella prismakuopio.comissa
- Tietosuojavastaavalle (tarvittaessa)
- Vastaamme kysymyksiisi 2 arkipäivän kuluessa